Technologie (IT)

La mesure préconisée par le Conseil fédéral et la plus fréquemment discutée est la délocalisation de l'activité professionnelle par le télétravail. Bien que cela soit utile, cette option ne doit pas être proposée avec trop d’empressement ou sans une préparation et une assurance technique adéquates. Une mise en œuvre précipitée du télétravail soulève des problèmes de sécurité dans de nombreux endroits et peut présenter des risques considérables pour les entreprises. Bien qu’il soit largement répandu, le télétravail nécessite d’importants efforts organisationnels et de nombreuses ressources techniques, principalement lorsqu’il faut respecter toutes les directives existantes en matière de sécurité, de protection des données et de conformité. Nos spécialistes informatiques vous recommandent de prendre en compte les points suivants:
 

Check-list:

• Assurez-vous que le responsable informatique fasse partie de l’équipe de gestion de crise.
   
• Ne prenez aucune décision précipitée. Procédez à la mise en place du télétravail de manière structurée et consciencieuse. Évitez une situation incontrôlée.
   
• Assurez-vous que les liaisons à distance (p.ex VPN) sont sécurisées et que des mécanismes d’accès individuels sécurisés sont implémentés.
   
• Identifiez et priorisez les prestations et les collaborateurs essentiels pour assurer le fonctionnement des installations, l'exploitation des systèmes centraux et la maintenance des processus opérationnels en cas de difficultés techniques (p.ex. licences).
   
• Examinez d’autres solutions assistées par la technologie dans le but de maintenir les opérations commerciales. Consultez votre partenaire informatique afin d’éviter des effets indésirables.
   
• Informez vos collaborateurs au sujet des risques et des dangers du télétravail.
   
• Informez vos collaborateurs du fait qu’ils ne doivent utiliser que des connexions WLAN protégés par un cryptage WPA2 (AUCUN réseau public).
   
• Actualisez et patchez vos applications régulièrement.
   
• Assurez-vous que vos appareils (et ceux des collaborateurs en télétravail) exécutent uniquement des applications autorisées et qu’ils sont équipés de logiciels de protection actuels.
   
• Envoyez régulièrement à vos collaborateurs, entre autres, des informations, du matériel de sensibilisation, des e-learnings pour leur rappeler de faire preuve de prudence dans le télétravail.
   
• Pensez à vous protéger au cas où l’appareil de l'un de vos collaborateurs serait compromis. Assurez-vous que cet appareil puisse être immédiatement retiré du réseau et informez vos collaborateurs des procédures à suivre dans ce genre de situation.
   
• Pour terminer: Restez sur vos gardes. En ce moment de faux e-mails des autorités et de centrales d’information circulent. Ne vous laissez pas tenter et, en cas de doute, contactez des experts en informatique et en cybersécurité.

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